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쿠첸의 밥솥, 전기레인지, 에어프라이어, 식기건조기, 음식물처리기 등이 고장이나 하자 발생 시, 많이 갑갑하셨죠? 누구보다 빠르게 수리와 하자 서비스를 받도록 쿠체 고객센터 전화번호, 1:1문의하기, 출장A/S 접수하기 등을 안내하도록 하겠습니다. 많은 도움이 되셨으면 합니다.
목차
1. 쿠첸 고객센터 전화번호
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 쿠첸 고객센터 | 1577-2797 | 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시 ※ 일요일/공휴일 휴무 |
2. 쿠첸 A/S센터 찾기, 출장 A/S센터 신청
쿠체 A/S도 고객센터와 마찬가지로 평일(오전 9시 ~ 오후 6시)과 토요일(오전 9시 ~ 오후 1시)만 운영하며, 일요일과 공휴일에는 운영을 하지 않으니 참고하시기 바라며, 아래의 A/S 센터찾기 링크를 이용하여 전국의 쿠첸서비스 센터를 찾을 수 있습니다.
바쁜 용무나 개인사정으로 직접 쿠첸 A/S센터 방문이 어려우실 경우에는 아래의 링크를 통하여 출장 A/S도 신청이 가능합니다.
3. 서비스 보증기간 및 유, 무상 수리 기준
| 구분 | 보증기간 | 관련제품 |
| 일반제품 | 1년 | 선풍기, 난방기, 계절성 제품을 제외한 전 제품 |
| 계절성제품 | 2년 | 선풍기, 난방기 |
* 무상수리 : 품질이 보증되는 기간 이내, 정상적으로 작동되는 상태에서 기능과 성능상의 고장인 경우, 쿠첸 서비스센터를 통해 수리한 후 2개월 이내, 똑같은 부위에서 다시 고장이 발생한 경우
* 유상수리 : 품질 보증기간 경과, 부주의(낙하, 이동, 파손, 무리한 작동 등)로 인한 수리 시, 쿠첸 서비스센터 외 수리, 개조로 인한 고장 시, 천재지변으로 인한 고장 시, 소모성 부품 교환할 경우, 접속기기 불량과 사용전원 이상으로 인한 고장 시
5. 쿠첸 제품 메뉴얼 , 동영상 가이드
밥솥(트리플밥솥, 파워락 시리즈, IR압력밥솥, 써모가드밥솥, IH압력밥솥, 압력밥솥, 미니밥솥), 전기레인지(인덕션 레인지, 하이브리드 레인지, 1구 인덕션 레인지, 하이라트 레인지), 플렉스 쿡, 주방/생활가전(포트, 전자레인지, 에어프라이어, 가습기, 건조기, 그릴, 식기건조기, 선풍기) 등 쿠체의 모든 제품의 메뉴얼을 아래의 링크에서 다운로드 할 수 있습니다.
(4중 밀착패드 교체 영상, 플렉스 쿡 사용법 등 동영상 가이드를 볼 수 있습니다.)
6. 쿠첸 고객센터 자주 묻는 질문
쿠첸 제품 사용 고객들의 자주 묻는 질문에 대한 쿠첸 공식 답변 모음입니다. 참고하여 주시기 바랍니다.
